De Track-and-Trace dienst van RAM Mobile Data is vanaf nu ook toegankelijk voor externe systemen of software paketten. Dit betekent dat data uit allerlei soorten systemen zichtbaar gemaakt kunnen worden in de Track-and-Trace dienst.
De eerste concrete toepassing is gerealiseerd door Syntess, een leverancier van software voor de installatiebranche. Syntess levert een mobile werkbon, waarvan de informatie (nummer, planning, tijdsduur e.d.) nu ook zichtbaar kan worden gemaakt op de kaart waar tevens de locatie van de monteur te zien is.
Zo heeft de planner een direct visueel beeld van alle werkzaamheden van alle monteurs.